환불 정책

[결제 & 청약철회]

게임 이용중 발생하는 현금 및 캐쉬 결제 관련 문제 발생시,

"결제" 분류로 문의 부탁 드립니다.

[청약 철회 조건]

청약 철회 대상 중 미사용 상품일 경우에만 가능 합니다.

1. 패키지 상품

 - 우편함에서 미수령시 청약 철회 가능

 - 우편함에서 수령할 경우 청약 철회 불가능

2. 로얄 크리스탈(충전형 재화)

 - 구매 후 미사용시 청약 철회 가능

 - 패키지에 포함된 로얄크리스탈은 패키지 수령 시, 청약철회 불가능

[외부 업체, 마켓을 통한 직접 환불]

고객센터를 통한 청약철회가 아닌, 상품 획득 후 마켓을 통한 "직접 환불"은 게임 플레이가 제한됩니다.